Барные стулья купить в Верхней Пышме | Интернет-магазин Vobox (страница 20)

Отзывы с Яндекс Маркет

Светлана Васильева

отличный магазин

Достоинства:

Очень чуткое отношение. Все подробно объяснили. Подошли к заказу трепетно, взяли на себя непредвиденные расходы.

Недостатки:

Нет замечаний

Комментарий:

Не было согласованности с заводом производителем, но это больше вопрос к производителю, чем к магазину.
Людмила Каталзен

отличный магазин

Достоинства:

Кухня пришла такая, как и заказывали. Цвет соответствует. Хорошо упаковано, каждый шкаф/стол отдельно упакован со всей фурнитурой и схемой. Дверцы отдельно. Вся комплектация в наличии.Хватает всего и навесов и шурупов. Качество прекрасное. Очень благодарна за кухню, о которой я столько мечтала. Собирается легко, необходимо просто следовать приложенной схеме. Мы никого не нанимали, муж сам всё собрал. Очень понравились фиксаторы, которые держат дверцы в горизонтальных шкафчиках. Они фиксируют дверцу в открытом положении. Это очень здорово!

Недостатки:

НЕТ!

Комментарий:

Особо хочу отметить сопровождение заказа. С момента моего первого звонка, до получения товара, со мной постоянно держали связь, как по телефону, так и эл. почтой. Отзывались на все мои просьбы, отвечали на все мои вопросы. Нарисовали проект моей кухни. Спасибо огромное за такую работу!
Шурмухина Александра

отличный магазин

Достоинства:

Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.

Недостатки:

По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.

Комментарий:

В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!

Написать отзыв Смотреть все отзывы

E-mail:
Пароль:
	Запомнить меня
Забыли свой пароль?

Логин (мин. 3 символа):*
Пароль:*
Подтверждение пароля:* Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
Адрес e-mail:*
Введите слово на картинке:*

Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", Вы соглашаетесь c правилами Политики конфиденциальности Компании